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Le paiement et la facturation

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Quels sont les moyens de paiement proposés par FoodChéri ?

Il vous suffit de saisir les informations de votre carte directement lors de la validation de votre commande. Vous pouvez même les enregistrer pour que cela soit plus simple à l'avenir. La carte bancaire peut aussi venir en complément d'un paiement p

Comment sont sécurisés les paiements chez FoodChéri ?

On ne rigole pas avec la sécurité : vos informations de paiement ne sont à aucun moment en possession de FoodChéri.Les transactions bancaires sont sécurisées par la solution Stripe qui intègre les dispositifs d'authentification forte, cryptage des do

Pourquoi ne puis-je pas payer en espèces ?

Nous avons fait ce choix pour simplifier le quotidien de nos coursiers ainsi que pour leur sécurité. L'évolution des technologies de paiement et la dématérialisation des moyens de paiement nous y incitent d'autant plus !

Comment consulter ma facture ?

Une facture est automatiquement éditée lorsque votre commande est réceptionnée. Pour pouvoir la/les récupérer, ils vous suffira de vous rendre dans "Mes commandes" te de cliquer sur la commande pour laquelle vous souhaitez récupérer votre facture. Un

Comment fonctionne ma cagnotte ?

Lorsque vous créez votre compte, vous disposez automatiquement d'une cagnotte. Elle regroupe l'ensemble des avoirs qui vous ont été attribués grâce... Vous retrouverez également, dans la rubrique Ma cagnotte de votre espace client, l'ensemble des inf

Authentification de mon paiement

Depuis le 14 septembre 2019, la nouvelle directive européenne DSP2 est entrée en vigueur. Celle-ci oblige les banques à renforcer la sécurité des paiements en ligne. Dans le cadre de vos commandes FoodChéri atteignant le seuil de 30 euros, il est pos