Comment payer avec ma carte Edenred / mon compte MyEdenred ?Mis à jour 2 years ago

Comment utiliser ma carte Edenred / renseigner mon compte MyEdenred ? 

Vous disposez d'une carte Edenred et vous souhaitez l'utiliser pour régler votre commande FoodChéri. On vous explique tout. 

Une fois votre panier validé, il suffit de sélectionner le règlement avec votre compte MyEdenred. Une fenêtre s'ouvrira afin de renseigner les identifiants de votre compte MyEdenred.

Il vous sera proposé de cocher l’option afin d’enregistrer cette carte dans vos moyens de paiement. 

Cette carte est utilisable tous les jours hors dimanche (selon les paramètres établis par votre employeur) et dans la limite de 25 euros par jour. Si le montant de votre commande est supérieur, vous pouvez compléter le règlement avec une carte bancaire 

Puis-je être remboursé(e) de ma commande sur ma carte Edenred ?

Le remboursement de votre commande est possible dans son intégralité (lorsque la situation le demande) sans aucun délai après le paiement de votre commande.
Sur votre relevé de compte MyEdenred la ligne indiquant le débit initial disparaîtra. :-)

Pour des raisons techniques, Edenred n'est pas en mesure de nous permettre d'effectuer le remboursement d'une partie seulement de votre commande. Dans ce cas, pour vous apporter une solution adéquate nous créditons un avoir correspondant au montant du remboursement. Vous pourrez le retrouver depuis la rubrique “Mon paiement” de votre espace client et pourrez l’utiliser lors d’une prochaine commande. Ce coupon sera soumis à une durée de validité d'un mois.

Comment sont sécurisés les paiements avec Edenred ?

On ne rigole pas avec la sécurité : les transactions sont sécurisées par notre partenaire de paiement Edenred.